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Bruit et Chuchotements a lancé un appel il y a peu pour trouver des wikis francophones concernant le monde des bibliothèques et de la documentation. Contactez le si vous en connaissez.
Message perso : lors d'un précédent billet sur les utilisation des wikis pour bibliothécaires et documentalistes, Julien tu as laissé un commentaire sur ta propre expérience, nous aimerions te contacter, peux-tu nous donner ton mail ?
Sur le site du Cefrio, on peut trouver l’annonce du prochain colloque sur La gestion du savoir (30/10-01/11 2006). Et dans les publications à télécharger, j’ai trouvé : « Etude et recommandations sur le rôle, l’actualisation et les stratégies d’affaires des bibliothèques gouvernementales ». Si le titre n’est pas très clair, le contenu est par contre très intéressant : comment les bibliothèques doivent-elles évoluer dans le contexte technologique actuel pour mieux s’adapter aux besoins de leurs utilisateurs ?
La première partie reprend le contexte de la diffusion d’Internet et de la nécessaire mutation des bibliothèques face à ce nouvel environnement. Il est clair que de nombreuses institutions ont encore des efforts à faire pour s’approprier les technologies, et que les personnels doivent également se former et s’adapter à ces nouveaux outils.
Puis les auteurs se penchent sur le concept de Library 2.0 et les 4 grands principes permettant de repenser le rôle de la bibliothèque :
Il est ensuite question de repenser l’espace même de la bibliothèque par exemple à l’image des learning commons mais aussi en revisitant ses vieux tabous (on pourrait peut être manger et boire à la bibliothèque, non ??).
Le vrai défi étant de parvenir à conserver le rôle classique et traditionnel de la bibliothèque tout en lui adjoignant des services et rôles innovants. Il s’agit également de ce centrer sur les besoins des utilisateurs. Un passage intéressant page 19 sur « le bibliothécaire nouveau ».
Le troisième chapitre enfin, porte sur le concept de travail collaboratif : travailler en réseau, mettre les ressources en commun, rien de très innovant là-dedans, d’ailleurs mon dernier billet en parlait déjà, ça ne semble pourtant pas si facile.
Un extrait de la conclusion pour terminer : «(…)il est clair que la bibliothèque du futur doit offrir des produits et des services axés sur l’interactivité (création de blogues, de wikis, etc) au moment et à l’endroit où ses usagers en ont besoin (accès à partir d’appareils mobiles et sans fils, etc.). Rappelons aussi que l’utilisateur doit être au cœur des transformations des bibliothèques et que les bibliothécaires aussi doivent prendre le virage et renouveler leurs compétences. Le grand défi des bibliothèques est ainsi de mettre en place un modèle « hybride » qui constitue un équilibre entre leurs vocations traditionnelles et les nouveaux rôles et services instaurés. »
Et si vous n'avez pas le courage de tout lire, un résumé des "faits saillants" sur powerpoint.
La Commission Européenne a adopté le 25 août dernier une recommandation sur la "numérisation et l'accessibilité en ligne du matériel culturel et la conservation numérique". A lire de près cela ressemble fort à un rappel à l'ordre...
Après avoir rappelé le contexte de mise en place de ce projet et repris les grandes lignes de "i2010:bibliothèques numériques", le texte présente des recommandations en 7 points. En résumé, le principal message est de dire aux Etat Membres : passez à l'action, fixez vous des objectifs, travaillez ensemble, partagez vos moyens matériels, évitez les doublons. Bref rien que des choses simples et de bon sens, mais qui visiblement ne vont pas d'elles-mêmes.
Vu sur ZDNet
Sur les conseils de ma Petite, quelques lectures pour juniors:
Rien encore sur les bibliothécaires ubiquistes, mais ça viendra !!
Cette semaine je suis allée passer quelques jours en famille à Londres. J'ai réservé un hôtel par téléphone auprès d'une grande chaine, en prenant la promo la plus intéressante. J'arrive en taxi, je monte dans ma chambre et par la fenêtre que vois-je ???
eh, oui, la British Library, juste en dessous de moi... Je crois que c'est ça le destin !!!
Bien entendu, je me suis fait une petite visite, en voisine...
Le lendemain, au British Museum, j'ai fait un tour dans la reading room.
Et l'après midi chez "Mme Tussaud", en attendant le petit train nous étions dans une bibliothèque factice, comme celle des clubs londoniens.
Bien entendu, j'ai terminé mon séjour par le bookshop...et rapporté LA bio de Virginia Woolf par Hermione Lee, et quelques essentiels de Calvin et Hobbes.
Un petit tour des bonnes pratiques :
A lire cet article de Jack M. Maness, intitulé "Library 2.0 Theory : Web 2.0 and its implications for libraries" qui fait une synthèse des concepts liés à cette notion. Il reprend 4 éléments essentiels selon lui qui caractérisent la bibliothèque 2.0 : "user-centered", "provides a multi-media experience", "socially rich", "communally innovative". Puis il récapitule les principaux outils du Web 2.0 et leur utilisation par les bibliothèques : messagerie, streaming media, blogs et wikis, flux RSS, mashups, tagging, réseaux sociaux.
A l’occasion de la sortie du 4ème BBF de l’année, je vous invite à lire l’article de Olivier Le Deuff intitulé "Folksonomies". Il est à rapprocher de "The Hive Mind" de Ellyssa Kroski paru sur son blog en décembre dernier. Très enthousiaste, Ellyssa nous en commente longuement les avantages ("Folksonomies are inclusive, current, offer discovery, are non-binary, are democratic and self-moderating, follow desire lines, offer insight to user behavior, engender community, offer a low cost alternative, and usability"), tout en acceptant quelques inconvénients ("Folksonomies have no synonym control, have a lack of precision, lack hierarchy, have a basic level problem, have a lack of recall, and are susceptible to gaming”).
Cela mérite quelques commentaires : D’une part, la folksonomy ne se réduit pas au tagging, or elle semble une peu trop assimiler les deux ; d’autre part les inconvénients qu’elle attribue au tagging donnent d’eux-mêmes une réponse : le tagging n’est pas une classification, cela n’a rien à voir. Attribuer des mots clés, n’est pas organiser, loin de là.
En fait l’objectif est différent (retrouver, mémoriser pour l’un, chercher l’information pour l’autre), le contexte d’utilisation est différent , l’usage est différent. Donc il n’y a pas lieu selon moi d’opposer le tagging et les modes de description des documents utilisés par les professionnels de l’information. Ils peuvent tout à fait co-exister sans se remettre en cause l'un l'autre.
Quand j’utilise del.icio.us, ou quand je taggue sur ce blog, j’attribue des mots clés de manière très subjective, parfois même mnémotechnique, car ce que je cherche avant tout c’est de me souvenir de tel article ou tel site. J’ « indexe » ainsi quelques centaines de documents. Même si je les partage avec d’autres (et c’est là, je pense l’avantage majeur de la folksonomy), qu’ils trouvent l’info avec mes mots clés, ou pas, ce n’est pas ma priorité.
Quand j’indexe un document de la bibliothèque, je respecte le vocabulaire contrôlé, parce que l’objectif c’est de permettre aux utilisateurs de retrouver ce qu’ils cherchent parmi des dizaines de milliers de documents. Cela n’a rien à voir.
Pour conclure, je suis tout à fait pour le tagging et la folksonomy, je pense que les avantages sont multiples et en ce sens je suis assez d’accord avec Ellyssa, tant que l’on reste hors d’un contexte précis : celui de la recherche d’information.
Cependant dans le cadre des bibliothèques et centres de documentation, les tags peuvent aussi nous servir à voir avec quel vocabulaire nos utilisateurs cherchent pour mieux adapter notre vocabulaire contrôlé et le faire évoluer. L’idéal ? un système qui ferait le lien entre les tags (tiens donc, ne serait-ce pas un genre de langage naturel ?) et les mots clés du catalogue. Mais rien de neuf dans tout cela !!
Meredith Farkas, a tenu il y a quelques jours une conférence sur le "Wiki : l'outil final pour une collaboration en ligne". Et cette conférence est disponible sur le site du SirsiDynix Institute, où l'on peut trouver à la fois la vidéo (slides et commentaires de MF) ou juste les slides en pdf. MF présente tout d'abord les wikis (et nous offre un rapide comparatif blogs/wikis), et explique ce à quoi ils peuvent servir. Puis elle rentre dans une démonstration détaillée en exemples des usages des wikis par les bibliothèques et les bibliothécaires. Enfin elle termine sur des conseils pour les premiers pas en wiki.
Enfin, n'hésitez pas à aller voir les autres interventions archivées, il y en a beaucoup d'intéressantes pour les bibliothèques et centres de documentation (sur le 2.0, le management, les services aux usagers, etc.).
Meredith Farkas, sur son blog Information Wants to Be Free, a rédigé un long billet sur la formation des bibliothécaires intitulé "Skills for the 21st Century Librarian".
Je vous en traduis ici quelques extraits : « Donc, quelles compétences devraient avoir les nouveaux bibliothécaires en ce début de 21ème siècle ? Au début, j’ai pensé à des compétences spécifiques techniques comme le html, l’administration réseau, Php, MySql, etc. Bien qu’elles soient certainement importantes, je pense que ce que les formations de bibliothécaires n’apprennent pas aux étudiants, ce sont les thématiques qui donnent une vue d’ensemble ; comment être réellement capable de se maintenir à niveau avec la technologie, prendre de bonnes décisions sur son installation, de l’utiliser et de la « vendre » aux autres.(…)
« Conclusion : Les technologies vont et viennent. Le changement est inévitable. Mais si les bibliothécaires peuvent s’y adapter, apprendre aisément les techniques, se tenir au courant des changements dans la profession, planifier de nouveaux services et évaluer les anciens, développer des services en adéquation avec les besoins de tous, évaluer les technologies et promouvoir leur travail, ils seront plus à même de répondre au défi du changement des pratiques des utilisateurs et des technologies. »
Ce billet me paraît tout à fait d'actualité pour les formations françaises, non ? Et il fait un peu l'écho des récents billets de bruits et chuchotements : "comprendre les bibliothécaires 1, 2 et 3". Il ne manque que la musique !
Update : comme le dit B&C dans son commentaire ci-dessous, les commentaires du billet de Meredith sont à lire, ainsi que les réflexions supplémentaires qu'elle vient de poster. Finalement, quel que soit le pays, c'est toujours la même histoire...
