Quels usages, quels usagers ?

Une vaste enquête a été menée par le consortium des bibliothèques publiques du Wisconsin sur les utilisateurs et  non-utilisateurs intitulée : "The Wisconsin Library User (and Non-User) II:Outcomes of a Second Statewide Survey
(2003 – 2007 comparisons)". L'objectif était de mesurer l'image et l'usage de la bibliothèque dans la population du Wisconsin; 627 personnes ont répondu à l'enquête dont 50% d'usagers des bibliothèques et 50% de non usagers, ce qui rend effectivement les résultats intéressants. Une première enquête avait été menée en 2003, et celle-ci permet donc en plus de mesurer une évolution.

En résumé les principaux résultats :

• l'usager type est une femme, qui utilise Internet au quotidien et qui est très à l'aise avec les ordinateurs par rapport aux non-utilisateurs. Elle recherche des documents pour son usage et son agrément personnel et recherche une bibliothèque proche de chez elle.
• Il y a bien entendu des réponses très différentes entre utilisateurs et non utilisateurs, mais la plupart d'entre-eux sont assez peu intéressés dans les inititiatives qui concernent les nouvelles technologies. (sauf parmi les plus jeunes)
  

Le rapport est présenté en six parties : qui sont les usagers ? points de vues d'évaluation des bibliothèques publiques / points d evues sur les financements / Nouvelles initiatives / Qu'est ce qui augmenterait les usages des bibliothèques ? / vision d'ensemble.

En supplément quelques commentaires de Jessamyn West sur Librarian.Net 

 

bibliothèque 2.0

A lire cet article de Jack M. Maness, intitulé "Library 2.0 Theory : Web 2.0 and its implications for libraries" qui fait une synthèse des concepts liés à cette notion. Il reprend 4 éléments essentiels selon lui qui caractérisent la bibliothèque 2.0 : "user-centered", "provides a multi-media experience", "socially rich", "communally innovative". Puis il récapitule les principaux outils du Web 2.0 et leur utilisation par les bibliothèques : messagerie, streaming media, blogs et wikis, flux RSS, mashups, tagging, réseaux sociaux.

RSS : Savoir plus et Travailler moins...

Jenny Levine, The Shifted Librarian, a mis en ligne sur son wiki sa présentation : "How to use RSS to Know More and Do Less" (attention, 15 Mo). Traité avec humour cette présentation est très riche : beaucoup d'exemples, de liens, très pédagogique. Jenny aborde aussi les usages du RSS pour les bibliothèques :

• Afficher des fils RSS sur son site
• Indiquer des fils en dehors des ressources existantes à la bibliothèque
• Rassembler des sources d'infos pour les utilisateurs
• Former à la maîtrise de l'information
• Laisser les utilisateurs extraire ce qu'ils veulent de nos contenus
• ET...laisser s'évader les bibliothèques grâce au RSS !

Jenny termine sa présentation avec une webographie et un slide sur l'avenir du RSS.

Quels usages pour les blogs de bibliothèques/centres de documentation (intro)

J’inaugure aujourd’hui une série de billets sur les usages des blogs pour les centres de documentation et les bibliothèques. Au programme :

• Usage n°1 : Diffuser l’information : utiliser le blog comme support de produit documentaire.
• Usage n°2 : Cataloguer : profiter du travail des autres et partager le sien.
• Usage n°3 : Communiquer : informer sur la vie de la bibliothèque.
• Usage n°4 : Travailler ensemble : blogs à usages internes.
• Une petite conclusion méthodologique…et quelques sources.

M’attachant uniquement aux objectifs pour les centres de documentation et les bibliothèques, je n’aborderai pas un autre usage pourtant essentiel celui des blogs de professionnels de la documentation ou des bibliothèques qui publient en ligne pour partager leurs connaissances, leurs compétences, leurs découvertes, leurs réflexions, leurs étonnements, leurs informations (quelques uns pour mémoire : Marlène’s Corner, Bibliobsession, BlogOkat, Bruits et Chuchotements, Descripteurs, Figoblog, Galilo, KotKot, Le museau Numérique, Vagabondages, Affordance, Klog ici-même et tant d’autres (et pardon pour ceux que j'oublie).