Une communication TOP à la BU d'Angers

La BU d'Angers a trouvé une idée très sympa pour promouvoir sa prochaine enquête

 

Mais vous pouvez aussi avoir plus de détails sur l'enquête elle-même et toute l'opération sur le blog LibQual.

Et, si je peux me permettre, avec de tels Thécaires...pas besoin d'un Georges... ;-))

 

Les non usagers des bibliothèques

A lire les résultats de cette enquête très intéressante des étudiants de l'école des Sciences de l'Info de Genève qui porte sur les non usagers des bibliothèques de Genève. L'article qui s'intitule "Fontaines de connaissances ou musées du livre ? ...les bibliothèques municipales selon leurs non-usagers" est paru dans le numéro 6 d'octobre 2007 du RESSI (Revue Electronique Suisse des Sciences de l'info).

La partie sur la bibliothèque imaginaire du non-usager est très intéressante.

Merci à Françoise

Quels usages, quels usagers ?

Une vaste enquête a été menée par le consortium des bibliothèques publiques du Wisconsin sur les utilisateurs et  non-utilisateurs intitulée : "The Wisconsin Library User (and Non-User) II:Outcomes of a Second Statewide Survey
(2003 – 2007 comparisons)". L'objectif était de mesurer l'image et l'usage de la bibliothèque dans la population du Wisconsin; 627 personnes ont répondu à l'enquête dont 50% d'usagers des bibliothèques et 50% de non usagers, ce qui rend effectivement les résultats intéressants. Une première enquête avait été menée en 2003, et celle-ci permet donc en plus de mesurer une évolution.

En résumé les principaux résultats :

• l'usager type est une femme, qui utilise Internet au quotidien et qui est très à l'aise avec les ordinateurs par rapport aux non-utilisateurs. Elle recherche des documents pour son usage et son agrément personnel et recherche une bibliothèque proche de chez elle.
• Il y a bien entendu des réponses très différentes entre utilisateurs et non utilisateurs, mais la plupart d'entre-eux sont assez peu intéressés dans les inititiatives qui concernent les nouvelles technologies. (sauf parmi les plus jeunes)
  

Le rapport est présenté en six parties : qui sont les usagers ? points de vues d'évaluation des bibliothèques publiques / points d evues sur les financements / Nouvelles initiatives / Qu'est ce qui augmenterait les usages des bibliothèques ? / vision d'ensemble.

En supplément quelques commentaires de Jessamyn West sur Librarian.Net 

 

Enquête

Amanda de Blogging Without a library nous livre sur son blog les résultats d'une petite enquête menée auprès de documentalistes et bibliothécaires auxquels elle a posé les questions suivantes :

1. Dans quel genre de bibliothèque/documentation travaillez vous ?
2. Quels outils 2.0 utilisez vous ? (RSS, Blogs, Wikis, Social bookmarking et messagerie instantanée) ?
3. Dites moi un peu comment vous les utilisez ?
4. Pouvez vous expliquer les problèmes rencontrés lors de leur installation ?

Les résultats sont commentés et présentés sous forme de graphiques (je ne traduis pas, c'est facile à comprendre pour les questions 1 et 2) . Je vous traduis ici quelques réponses sur les usages  à la question 3 :

• Un blog interne sur lequel nous recensons les pépites que nous trouvons lors de nos recherches
• Un blog "Quoi de Neuf à la Doc."
• Expérimenter l'idée d'implanter les fils RSS du gouvernement fédéral ds le guide de ressources pour nos départements éxécutifs en utilisant feed2js (NDT : logiciel pour mettre vos fils sur votre page web)
• Un wiki/blog comme autre moyen de communiquer les nouvelles et informations internes ds notre doc.
• RSS est utilisé mais peu compris
• Encourager les médecins à faire une veille régulière sur leurs magazines favoris. Je les ai aidés à construire des équations de recherches enregistrées sous forme de fil RSS sur PubMed
• Nous utilisons le wiki pour le service des références
• Wikis pour compiler les résultats d'un groupe de recherche
• Fils RSS personnalisés pour les utilisateurs, basés sur leurs centres d'intérêts
• Un outil de social Bookmarking intégré dans le système informatisé de la bibliothèque
• Notre Intranet est composé exclusivement d'outils 2.0 - blogs pour la communication et wikis pour la collaboration
• Un blog uniquement pour les bibliothécaires/documentalistes, où nous nous félicitons (sic ! ), et où nous postons des annonces et des liens vers les sites web intéressants
• On m'a si souvent demandé mes favoris que je les ai transféré ds un catalogue sur Del.icio.us

Pour le reste, je vous renvoie à l'article !