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Diffusion de l'info - Page 4

  • Etre ou ne pas être 2.0

    Le débat a été lancé par Olivier Le Deuff, sur son site Le guide des Egarés par son article au titre un peu provocateur "Etes-vous un bibliothécaire 2.0 ?". Cela a suscité quelques réactions sur Biblio-fr (ici, et ici), réactions un peu hors de propos, je trouve, certains s'attachant uniquement à un terme employé au second degré par Olivier et que certain(e)s ont pris au premier degré. Bref peu de débat sur le fond de l'article pourtant intéressant.  Enfin, hier, Manue de Figoblog a rédigé un article intitulé "Bibliothécaires et communautés", qui relance la réflexion sur le sujet.

    Il me semble en lisant ces deux articles qu'ils ne s'opposent pas, bien au contraire. Ils sont tout à fait complémentaires. Je suis tout à fait d'accord avec Manue pour dire que l'outil ne crée pas la communauté, ce serait trop facile, mais ce n'est pas non plus ce que dit Olivier. L'essentiel de son article à mon avis est dans sa conclusion : "Je crois que désormais l’usager est au centre du système et plus seulement le document et que le bibliothécaire doit être le faciliteur de relations et de médiations".

    J'ajouterais simplement, que l'usage de ces outils du "Web 2.0" que sont les blogs, wikis, RSS et autres, permet de mettre en place une nouvelle forme de relation avec les utilisateurs, mais aussi d'entrer en contact avec de nouveaux utilisateurs, distants géographiquement ou qui n'auraient peut être pas passé la porte "de la bibliothèque "de brique et de mortier"".

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  • Numériser, gérer et publier ses contenus

    Plusieurs articles intéressants du Journal du Net ont été réunis dans un dossier documentaire électronique sous le titre "Numériser, gérer et publier ses contenus". Au programme: la GED, les logiciels de gestion des connaissances et de travail collaboratif, la gestion de contenus en open source, etc.

     

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  • Concilier les supports des produits documentaires

    Aujourd'hui, de nombreux centres de documentation ont encore presque exclusivement des produits documentaires "papier". Parmi les personnes que je rencontre, beaucoup se posent la question du passage à l'électronique, mais aussi de l'opportunité de faire cohabiter les deux supports. Voici quelques éléments de réponse :

    • cette évolution sera bénéfique pour l'image du centre de documentation : cela modifiera, et valorisera la relation avec l'utilisateur (à condition évidemment que les produits électroniques soient bien conçus...comme ça l'était pour le support papier)
    • cela permettra de développer les prestations du centre de documentation vers deux nouvelles catégories d'utilisateurs : les usagers distants, et ceux qui sont peu familiers du support papier parce que déjà plus à l'aise avec l'écran
    • cela formera les autres, ceux qui sont plus habitués au support papier, et les préparera à travailler sur support électronique
    • enfin, cela contribuera à l'évolution de la stratégie documentaire : susciter en douceur les besoins, les usages, pour amener ensuite une révolution plus en profondeur et passer à une dématérialisation du fonds documentaire, (même si cette perspective reste du très long terme pour beaucoup).

    Pour terminer j'ajouterai que tout notre travail est complètement modifié par le support électronique et plus encore ces derniers temps avec les évolutions web 2.0, et que cela représente pour nos professions une opportunité incroyable de faire évoluer nos prestations et nos relations avec les utilisateurs. On ne peut plus concevoir les produits documentaires comme avant, et la réflexion vers une nouvelle forme de médiation et de diffusion de l'information est inéluctable. C'est pour nous, documentalistes et bibliothécaires, un magnifique challenge.

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