Sur le blog "Média Café", un article relatant l'interview de Rob Curley journaliste star d'Internet (ici en anglais) par le Corriere Della Serra. Il retranscrit 12 conseils à la presse pour sa stratégie Internet, conseils que l'on pourrait aisément adapter à nos professions, en guise de réponse à l'article manifestement de parti pris dont j'ai parlé hier...allez, j'adapte :
- La version papier des documents n'est qu'une des façons de toucher un public
- Les bibliothèques et centres de documentation vont survivre. Feront-ils les choses de la façon qu'ils les ont toujours faites ? Absolument pas...et absolument ! ça dépend de quoi on parle....
- Là c'est plus difficile...les services au public avant tout !
- Nous ne pouvons pas avoir peur de toucher notre audience avec de nouveaux outils. (là on peut laisser la phrase telle quelle)
- Les bibliothèques qui pensent qu'ils sont l'unique source d'information de leur public vont échouer. Euh quoique qui pense comme ça dans nos professions ? personne je pense...
- Être le lieu où le public sait qu'il peut trouver l'info
- Contenu hyper local - est-ce que ça se justifie ? et accès à l'information électronique
- Développer des bases de données - Tout ce qui peut être cherché devrait être sur votre site web. Les gens veulent ce genre d'info, et vous devez vous assurer qu'ils savent que votre bibliothèque peut leur donner.
- Multimédia - L'utilisation de la vidéo, du son, des animations Flash, etc. devrait être une partie clé du nouveau site de la bibliothèque. (…) Si votre chef n'a pas entendu parlé de Youtube ou iTunes, préparez votre CV.
- Contenu froid - Le contenu froid (ou toujours vert) est un contenu que vous créez une bonne fois et qui peut rester pour toujours sur votre site. Fiches pratiques ou pédagogiques, modalités d'accès, aide à l'interrogation en ligne...
- Tous supports - Assurez vous que que votre contenu peut fonctionner sur tous les appareils imaginables. Web. Email. RSS. iPods. Téléphones portables. Autres appareils. Sony PSPs.
- Dialogue - Assurez vous que votre bibliothèque n'est pas engagée dans un monologue mais dans un dialogue avec son public. Est-ce que les lecteurs peuvent poster des commentaires sur les articles ? Est-ce qu'ils peuvent contacter facilement les bibliothécaires ? Y a-t-il des blogues de lecteurs sur votre site ? Est-ce que les lecteurs peuvent facilement poster leurs propres photos, vidéos et textes sur votre site, etc ?
